We will retouch your photo projects as if they were our own

Retouch club is a post-production studio based in Belarus working with photographers, magazines, and brands from over 32 countries.
Retouch Club

Some of our magazine covers
ELLE
MARIE CLAIRE
L`OFFICIEL
BAZAAR
VOGUE
MARIE CLAIRE
D K N Y
L`OFFICIEL
BAZAAR
L`OFFICIEL
BAZAAR
MARIE CLAIRE
Brands who have chosen our retouching quality

GIVENCHY
SALVATORE FERRAGAMO
NARCISO RODRIGUEZ
YVES SAINT LAURENT
REVLON
ESTEE LAUDER
MICHAEL KORS
GIORGIO ARMANI
LAURA MERCIER
MOROCCANOIL
DIOR
NARS
Movie stars who trust us
Emilia Clarke
Sylvester Stallone
Monica Belucci
Lawrence Fishbourne
Adriana Lima
Hellen Mirren
Hugo Weaving
Noemie Lenoir
Pharrell Williams
Sigourney Weaver
Michael Caine
Retouch Club
We specialize in

Campaign
Lookbook
Product
Editorial
Beauty
About US
Retouch Club is a worldwide photo retouching agency working with photographers and fashion clients from over 32 countries. Founded in 2010 by photographer Siarhei Petrosov and Dana Suvar, who's main goal is to provide exceptional service for all clients including Vogue, Harper's Bazaar, Estee Lauder, Moroccanoil, Clarins, Michael Kors, NARS, L'Officiel, Tatler, Marie Claire, REPLAY, Shiseido , Revlon , Givenchy , Salvatore Ferragamo , Yves Saint Lurent , Giorgio Armani , Laura Mercier and many others .

Instagram feed
Here you can see our latest works
Meet Our Leaders
The smartest people work every day to provide the best service and make our clients happy
Dana Suvar
Founder & Head Retoucher
+375293845498
dana@retouchclub.com

Dana is the owner and founder of the Retouch Club. As the owner, she is involved in all processes of the agency's life, as the most important thing for us is your positive feedback and the pleasure of working with us. She is involved in every project, so she is always in touch with clients at the stage of discussion up to delivery of finished images.
Serge Petrosov
Founder & Art Director



Serge founded our company. He is the father of our main goals and values. He found the core members of our team and helped them to show their unique talents in the work process.

He is also engaged in training new employees and raising their retouching level up to world standards.


Valerie Kas
Sales Manager
+375296036392
valerie@retouchclub.com

In order to successfully deliver a project of any complexity, communication with the client is vital. Valerie is always ready to answer any of your questions and give the most detailed answer as soon as possible. The main value for us is to provide our clients with an individual approach and quality service, therefore we are in touch with you 24/7.

Kate Birdie
Chief Retoucher

-

Kate keeps an eye on the quality of the work done. All our retouchers submit their work to Kate. She thoroughly reviews all the images to achieve consistent result, which allows us to deliver the best quality to our clients. Once all the images are approved by Kate, we send the project to our customers.
+ 15 experienced retouchers whom we have raised
Our contacts
Feel free to write and call us. We really love to communicate with our clients.
Privacy Policy
Утверждено:
Приказом директора ООО «Ретач клаб»

Д.Д. Пучок

№ 10-с от 15.10.2021



ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора на оказание услуг с помощью платформы «Retouch Club»



Настоящая публичная оферта о заключении договора (далее – «Договор» или «Соглашение») определяет порядок предоставления указанных далее услуг с помощью платформы «Retouch Club», а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Обществом с ограниченной ответственностью «Ретач клаб», именуемым в дальнейшем «Компания», в лице директора Пучок Дарьи Дмитриевны, действующей на основании Устава, и любым лицом, принявшим (акцептовавшим) настоящую оферту, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемыми «Стороны», а по отдельности – «Сторона».

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта представляет собой официальное предложение Исполнителя заключить договор на оказание Услуг с помощью Платформы Заказчику на условиях настоящей оферты.

1.2. Настоящая публичная оферта имеет статус официальной письменной публичной оферты, составленной в соответствии со ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Публикация (размещение) текста настоящей оферты в сети Интернет на сайте Исполнителя по адресу: www.retouchclub.com является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц (Заказчикам) заключить Договор (п. 2. ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

1.3. Договор считается заключенным в простой письменной форме и приобретает силу с момента совершения Заказчиком всех действий, предусмотренных настоящей офертой, и означающих полное и безоговорочное принятие (акцепт) всех условий настоящей оферты без каких-либо условий, изъятий, ограничений или оговорок (п. 3 ст. 404, п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

1.4. Акцептом настоящей публичной оферты является регистрация Заказчика на Сайте и (или) осуществление оплаты на Платформе Компании. Частичный акцепт настоящей публичной оферты не допускается.

1.5. Заказчик заполняет заявку на организацию исполнения услуг по обработке цифровых изображений на Сайте (Платформе) Компании, с помощью чего формируется дальнейшее техническое задание для исполнителя заказа, а также прикрепляет исходный материал (цифровое изображение для обработки).

1.6. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее опубликования Компанией на своем сайте в сети Интернет по адресу: www.retouchclub.com и действует до момента отзыва оферты Компанией.

1.7. Компания оставляет за собой право внести изменения в условия настоящей оферты и (или) отозвать оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Компанией изменений в оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста оферты в сети Интернет по адресу, указанному в п. 1.6. Договора, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении. При этом к отношениям сторон применяется редакция оферты, размещенная на сайте Компании в момент направления Заказчиком заявки в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

1.8. Настоящая оферта составлена на русском языке.

1.9. В случае если вам меньше 18 лет или вы не достигли возраста совершеннолетия в соответствии с законодательством вашего государства, просим вас передать данную оферту для ознакомления вашим родителям или законным представителям.



2. Термины и определения

2.1. Платформа – Программная платформа «Retouch Club», представляющая собой совокупность программных средств и принадлежащая Компании. Доступ к Платформе осуществляется через Сайт.

2.2. Сайт – официальный веб-сайт Компании, расположенный по адресу www.retouchclub.com.

2.3. Услуга – оказываемая Компанией Заказчику услуга по совершению одной или нескольких сделок от собственного имени Компании, но в интересах Заказчика, предметом которой будет являться обработка Исполнителем предоставленных Заказчиком цифровых изображений согласно Заявкам Заказчика.

2.4. Задание – совокупность требований и параметров, предъявляемых Заказчиком к обработке предоставленных им цифровых изображений, включенных им, наряду с иными сведениями, в Заявку. Задание является неотъемлемой составной частью Заявки.

2.5. Заявка – направленный Заказчиком посредством Платформы заказ на цифровую обработку изображений Заказчика.

2.6. Исполнитель – организация, физическое лицо или индивидуальный предприниматель, с которым Компания посредством Платформы совершит одну или несколько сделок от собственного имени, но в интересах Заказчика на оказание услуг по обработке предоставленных Заказчиком цифровых изображений согласно Заявкам Заказчика.

2.7. Компания – Общество с ограниченной ответственностью «Ретач клаб», УНП 193589603, расположенное по адресу: Республика Беларусь, 220020, г. Минск, пр-т Победителей, д. 103, пом. 4.



3. Предмет Договора

3.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Компания оказывает Заказчику Услуги с помощью Платформы.



4. Порядок и сроки оказания Услуг

4.1. Услуги оказываются на основании Заявок Заказчика в течение срока действия настоящего Договора. Сроки выполнения отдельных Заявок указываются в Заявках.

4.2. Для подачи Заявки Заказчик должен зарегистрироваться на Сайте и заполнить форму, содержащую ряд обязательных для заполнения полей, а также полей, заполняемых по желанию Заказчика. Также Заказчик должен прикрепить к заполненной форме подлежащее обработке цифровое изображение.

4.3. Заполняя Заявку, Заказчик, в том числе, создает Задание на обработку цифрового изображения. После отправки Заявки параметры Задания могут быть изменены Заказчиком только после предварительного согласования с Исполнителем посредством Платформы. В случае отказа Исполнителя от внесения изменений в Задание подлежит исполнению та версия Задания, которая была сформирована Заказчиком на этапе отправки Заявки.

4.4. Заказчик единолично несет ответственность за полноту и достоверность указанных им в Заявке сведений и требований к обработке цифрового изображения. Ни Компания, ни Исполнители не будут отвечать за полноту и качество поданной Заказчиком Заявки.

4.5. Заказчик гарантирует, что все указанные в Заявке сведения, требования и параметры отражают истинную волю Заказчика и не будут оспорены им впоследствии по основаниям недостоверности, неполноты или какому-либо иному подобному основанию.

4.6. Также Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами и полномочиями на предоставленное им для обработки цифровое изображение, а также дачу всех необходимых указаний и разрешений Компании и Исполнителям на совершение с таким изображением всех действий, требуемых для выполнения Заявки Заказчика.

4.7. Для отправки заполненной формы Заявки Заказчик должен нажать кнопку «Отправить».

4.8. На основании обработки программными средствами Платформы содержащихся в поданной Заявке сведений Платформа формирует и направляет Заказчику электронное предложение с указанием Исполнителя, наиболее подходящего под указанные в Заявке требования и параметры (либо нескольких Исполнителей в случае, если их предложения в равной степени соответствуют указанным в Заявке требованиям и параметрам).

4.9. Заказчик обязан рассмотреть и принять поступившее электронное предложение путем его оплаты в установленном настоящим Договором порядке, а в случае, если в предложении предлагается выбрать одного из Исполнителей, Заказчик также обязан сделать такой выбор посредством совершения действий согласно инструкции в электронном предложении.

4.10. После принятия электронного предложения Заказчиком Компания в интересах Заказчика совершает с Исполнителем сделку на оказание услуг по обработке предоставленных Заказчиком цифровых изображений согласно соответствующей Заявке Заказчика.

4.11. После завершения работ по Заявке Исполнитель посредством Платформы передает Заказчику обработанное цифровое изображение.

4.12. Заказчик в течение 3 календарных дней обязан оценить качество работ Исполнителя и, в случае возникновения претензий к качеству работ, обратиться в службу арбитража Компании посредством средств обратной связи Платформы.

4.13. Специалисты службы арбитража рассмотрят поступившие претензии и, в случае их обоснованности, передадут замечания Исполнителю для их устранения.

4.14. В случае, если в указанные в п. 4.12 сроки Заказчик не выскажет претензий к качеству работ, работы считаются принятыми им без замечаний.

4.15. Заказчик признает, что предоставление Услуги будет осуществляться в режиме онлайн через глобальную сеть Интернет. Программное обеспечение Платформы и/или его компоненты не должны устанавливаться на каких-либо серверах или любых других компьютерных устройствах, принадлежащих Заказчику или контролируемых им, за исключением вспомогательных файлов, обеспечивающих идентификацию Заказчика или координирующих взаимодействие оборудования Заказчика и Платформы.



5. Обязанности Сторон

5.1. Компания обязана:

5.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее качественное оказание Услуг.

5.1.2. Использовать личные данные, а также конфиденциальную информацию Заказчика только для оказания Услуг по настоящему Договору.

5.1.3. Возвратить Заказчику денежные средства за оплаченные, но не использованные Услуги по причине одностороннего отказа Заказчика от Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором.



5.2. Заказчик обязан:

5.2.1. Полностью ознакомиться с Договором до его акцепта.

5.2.2. Оплатить услуги Компании в порядке и на условиях, предусмотренных в настоящем Договоре.

5.2.3. Не использовать информацию, полученную от Компании, способами, способными нанести вред интересам Компании или Исполнителя.

5.2.4. При наличии претензий по оказанным Компанией Услугам или результатам выполненных Исполнителем работ в течение 3 календарных дней уведомить об этом Компанию с помощью средств обратной связи Платформы. В случае отсутствия указанного уведомления, Услуги считаются оказанными надлежащим образом в полном объеме.

5.2.5. Не предпринимать попыток в процессе взаимодействия с Исполнителем через средства обратной связи Платформы узнать у него его контактные или иные данные, позволяющие установить личность/название организации Исполнителя.



6. Стоимость Услуг и порядок расчетов

6.1. Услуги оказываются Компанией на условиях предварительной оплаты.

6.2. Заказчик оплачивает заказанные согласно каждой Заявке Услуги на основании выставляемых ему Компанией счетов-фактур (инвойсов) не позднее 1 рабочего дня с момента получения инвойса.

6.3. Оплата производится Заказчиком способами, указанными на Сайте.

6.4. Услуги считаются оплаченными с момента поступления указанной в соответствующем инвойсе суммы денежных средств на расчетный счет и/или электронный кошелек Компании в зависимости от выбранного Заказчиком способа оплаты.

6.5. В стоимость Услуг включается вознаграждение Компании, а также стоимость услуг Исполнителей.

6.6. Компания оплачивает услуги Исполнителей по обработке цифровых изображений Заказчика на основании поданных им Заявок за счет денежных средств, поступивших от Заказчика. После принятия результатов работ Заказчиком Компания перечисляет Исполнителю причитающиеся ему денежные средства за работы, за вычетом вознаграждения Компании и комиссионных платежей.

6.7. Общая сумма Договора включает в себя сумму вознаграждений по всем инвойсам, выставляемым Компанией Заказчику за Услуги в течение срока действия Договора.

6.8. Валюта платежей – доллары США или евро. Валюта платежей выбирается Заказчиком при заполнении Заявки и отражается Компанией в выставляемых Заказчику инвойсах.

6.9. Все комиссии и сборы, взимаемые банками, платежными системами или другими финансовыми учреждениями, участвующими в операциях между Заказчиком и Компаний и (или) обеспечивающими такие операции, оплачиваются Заказчиком.

6.10. Каждая из Сторон самостоятельно отвечает за уплату всех налогов и сборов, связанных с исполнением настоящего Договора. При этом Заказчик для акцепта электронного предложения, направленного Платформой, обязан обеспечить поступление на расчетный счет или электронный кошелек Компании всей указанной в инвойсе суммы денежных средств. При отсутствии полной оплаты инвойс считается не оплаченным Заказчиком.



7. Качество Услуг

7.1. Стороны соглашаются, что Услуги по Договору предоставляются на условиях «как есть», и Компания не несет ответственности за соответствие качества Услуг ожиданиям Заказчика, также Компания не несет ответственности за нерегулярность в предоставлении Услуг, временные перебои в работе Платформы или отсутствие доступа к Сайту независимо от причин такой нерегулярности, перебоев или отсутствия доступа.

7.2. Невзирая на положения пункта 7.1. настоящего Договора Компания должна прилагать все возможные усилия для обеспечения предоставления Услуг 24 часа 7 дней в неделю. В случае необходимости прекратить предоставление Услуги для проведения работ по техническому обслуживанию или усовершенствованию Платформы, Сайта или по другим причинам технического или административного характера Компания должна стремиться прекратить предоставление Услуг после предварительного уведомления Заказчика любыми доступными способами.

7.3. По всем возникающим вопросам работы Платформы или Сайта Заказчик должен обращаться в службу технической поддержки на Сайте или путем отправки запроса в Компанию в течение всего срока действия Договора. Все инструкции или запросы Заказчика в службу технической поддержки должны отправляться из специального раздела Сайта или с адреса электронной почты, подтвержденного Заказчиком как принадлежащего и управляемого Заказчиком. В противном случае Компания не несет ответственности за выполнение каких-либо инструкций, полученных службой технической поддержки с такого электронного адреса, в частности, если впоследствии будет установлено, что инструкции были отправлены не Заказчиком или вопреки фактической воле Заказчика.

7.4. Компания отказывается от какой-либо ответственности в отношении качества, безопасности или надежности Услуг, за исключением минимального размера ответственности, установленного законодательством страны регистрации Компании, а Заказчик подтверждает, что он/она осознает и принимает этот отказ. Компания не предоставляет никаких прямых гарантий или обещаний, связанных с качеством, безопасностью и надежностью Услуг. Компания отказывается от всех подразумеваемых гарантий и заявлений, включая, среди прочего, любые гарантии товарной пригодности, соответствия любым целям, гарантий прав собственности, точности данных и ненарушения прав. Если Заказчик не удовлетворен Услугами, он вправе прекратить пользование Услугами и расторгнуть Договор в соответствии с порядком, установленным настоящим Договором, и такое расторжение является единственным и исключительным средством правовой защиты Заказчика.



8. Срок действия, изменение и расторжение договора

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до момента расторжения Договора.

8.2. Договор может быть расторгнут досрочно:

8.2.1. по соглашению Сторон в любое время;

8.2.2. по инициативе любой из Сторон в любое время без объяснения причин с письменного уведомлением другой стороны за 15 (пятнадцать) календарных дней. При этом, оказанные на момент расторжения Договора Услуги, но не оплаченные Заказчиком, подлежат оплате. Уведомление может быть направлено на адрес электронной почты каждой из Сторон либо же при помощи иных средств обратной связи Платформы.

8.3. Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.



9. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

9.1. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору определяется в соответствии с законодательством страны регистрации Компании.

9.2. Компания не отвечает перед Заказчиком за неисполнение Исполнителем сделки, заключенной с ним за счет Заказчика.

9.3. В случае неисполнения Исполнителем сделки, заключенной с ним Компанией, Компания обязана немедленно сообщить об этом Заказчику, собрать необходимые доказательства, а также по требованию Заказчика передать ему права по такой сделке с соблюдением правил об уступке требования.

9.4. При наличии претензии Заказчика к качеству оказанных Услуг такая претензия разрешается Компанией в течение 15 календарных дней.

9.5. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, другие стихийные бедствия, военные действия, постановления и решения органов государственной власти или другие события, препятствующие исполнению настоящего Договора.

9.6. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.

9.7. Сторона, чье право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию (требование) по электронной почте.

9.8. Если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на нее, а также, если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения первого ответа на претензию Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в суд по месту нахождения Компании.

9.9. Применимое материальное и процессуальное право – право Республики Беларусь.



10. Интеллектуальная собственность

10.1. Во избежание разногласий, Стороны подтверждают, что Соглашение представляет собой соглашение об оказании услуг, и что Соглашение заключено на основе принципа «Программное обеспечение как услуга» (SaaS), поэтому Заказчик не приобретает и не обладает какими-либо правами на Платформу (ни закрепленными законом имущественными правами, ни неимущественными правами, ни какими-либо иными правами).

10.2. Дизайн и программный код Платформы и Сайта являются интеллектуальной собственностью Компании. Регистрация Заказчика на Сайте, а равно использование им Сайта и/или Платформы не влекут уступки или предоставления каких-либо исключительных прав на них Заказчику.

10.3. Цифровые изображения, предоставленные Заказчиком в рамках настоящего Договора для обработки, являются интеллектуальной собственностью Заказчика. В то же время отправляя Заявку (п. 4.7 Договора) Заказчик предоставляет Компании следующие неисключительные права на весь срок процесса обработки изображений на территории всех стран мира без взимания оплаты:

10.3.1. вносить изменения в цифровое изображение согласно изложенных в Заявке требований и параметров Заказчика любым не противоречащим законодательству способом;

10.3.2. передавать указанные в подп 10.3.1 права Исполнителям для выполнения ими Заявок.



11. Конфиденциальность и защита информации

11.1. Стороны гарантируют соблюдение конфиденциальности в отношении всей информации и документации, полученной по настоящему Договору, а также в отношении самого факта заключения настоящего Договора. Стороны согласились с тем, что факт заключения настоящего Договора не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением персонала Сторон. При этом подписание настоящего Договора является письменным согласием каждой из Сторон на раскрытие факта заключения настоящего Договора работникам каждой из Сторон.

11.2. С переданными документацией и информацией, имеющей конфиденциальный характер, могут быть ознакомлены лишь лица, которые непосредственно связаны с оказанием услуг по настоящему Договору, и руководитель. Исполнителю запрещается производить распространение переданной Исполнителю документации и информации.

11.3. В целях соблюдения коммерческой тайны Заказчика, режима конфиденциальности Заказчик должен прямо информировать Исполнителя и его сотрудников об особых свойствах документации и информации, переданных Исполнителю.

11.4. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.

11.5. Обработка персональных данных, предоставленных Заказчиком, осуществляется в соответствии с правилами, установленными Компанией и размещенными на Сайте.



11. Адреса и реквизиты сторон

11.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при отправлении Заявки.

11.2. Реквизиты Компании:

ООО «Ретач клаб»

220020, Республика Беларусь г. Минск,

пр. Победителей, д. 103, пом. 4

e-mail: dana@retouchclub.com

тел.:+375293845498
УНП 193589603

Банковские реквизиты для оплаты в белорусских рублях, расчетный счет:

р/с BY63 ALFA 3012 2A79 4600 1027 0000 (BYN)

в ЗАО «Альфа-Банк»

адрес банка: 220013, Минск, Республика Беларусь, ул. Сурганова, 43-47

код банка (BIC): ALFABY2X

Банковские реквизиты для расчетов в иностранной валюте, расчетные счета:

р/с BY48 ALFA 3012 2A79 4600 2027 0000 (USD)

в ЗАО «Альфа-Банк»

адрес банка: 220013, Минск, Республика Беларусь, ул. Сурганова, 43-47

код банка (BIC): ALFABY2X

BY33 ALFA 3012 2A79 4600 3027 0000 (EUR)

в ЗАО «Альфа-Банк»

адрес банка: 220013, Минск, Республика Беларусь, ул. Сурганова, 43-47

код банка (BIC): ALFABY2X

BY08UNBS30120446490100009840 (USD)

В ЗАО «БСБ Банк»

адрес банка: 220004,г. Минск, Республика Беларусь, пр-т Победителей, 23, корп. 4

код банка (BIC): UNBSBY2X

BY65UNBS30120446490100009978 (EUR)

В ЗАО «БСБ Банк»

адрес банка: 220004,г. Минск, Республика Беларусь, пр-т Победителей, 23, корп. 4

код банка (BIC): UNBSBY2X